Πολιτική Απορρήτου

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη του ιστότοπου διέπεται από τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας αναφορικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τις αποφάσεις της αρμόδιας Αρχής και τους παρόντες όρους.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση «ΔΗΜΙΖΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ του ΑΡΙΣΤΕΙΔΗ», με τον διακριτικό τίτλο «CUBESTORE.GR» (εφεξής «η εταιρεία» ή «εμείς»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου www.cubestore.gr, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΔΗΜΙΖΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ του ΑΡΙΣΤΕΙΔΗ
Διακριτικός τίτλος: CUBESTORE.GR
Διεύθυνση: Τσουδέρου 2, 10445 Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 8316768
Email: cube@cubestore.gr
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 163788301000

2. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Ως προσωπικά δεδομένα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής ή IP διεύθυνση.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνει κάθε πράξη που πραγματοποιείται επί αυτών, όπως συλλογή, αποθήκευση, χρήση, διαβίβαση ή διαγραφή.

3. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα εξής δεδομένα:

• Κατά την εγγραφή ή παραγγελία:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Email

  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων τραπεζών)

  • Ιστορικό αγορών

• Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο:

  • Διεύθυνση IP

  • Cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. Πολιτική Cookies)

  • Στατιστικά δεδομένα χρήσης (μέσω Google Analytics ή αντίστοιχων εργαλείων)

4. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται για τους εξής σκοπούς:

1. Εκτέλεση και υποστήριξη παραγγελιών (παράδοση, τιμολόγηση, πληρωμή).

2. Επικοινωνία με τον πελάτη για επιβεβαίωση ή ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία.

3. Δημιουργία λογαριασμού χρήστη και πρόσβαση στο ιστορικό αγορών.

4. Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών ενεργειών.

5. Βελτίωση των υπηρεσιών και εμπειρίας πλοήγησης.

6. Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, εμπορικές, κ.λπ.).

7. Διαχείριση παραπόνων ή αιτημάτων πελατών.

5. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω νομικούς λόγους:

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)
  Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την εκτέλεση παραγγελίας ή παροχή υπηρεσίας.

• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) GDPR)
  Για ενέργειες όπως αποστολή newsletter ή προωθητικών ενεργειών.

• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ) GDPR)
  Π.χ. για την τήρηση φορολογικών αρχείων ή την παροχή στοιχείων σε δημόσιες αρχές.

• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) GDPR)
  Π.χ. για την πρόληψη απάτης ή τη βελτίωση της ιστοσελίδας.

6. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή.

Τα δεδομένα πληρωμών (κάρτες, λογαριασμοί) δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας· οι συναλλαγές διενεργούνται σε ασφαλές περιβάλλον των συνεργαζόμενων τραπεζών (Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα), με χρήση SSL κρυπτογράφησης.

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του Cubestore.gr και μόνο για τους σκοπούς που προβλέπονται.

7. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή/και για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).
Μετά την παρέλευση του χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

8. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Η εταιρεία δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:

• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι πληρωμών).

• Υπάρχει ρητή συγκατάθεση του χρήστη.

• Επιβάλλεται από τον νόμο ή τις αρμόδιες αρχές.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε υποκείμενο των δεδομένων έχει τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα.

• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.

• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»).

• Περιορισμό επεξεργασίας.

• Φορητότητα δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

• Εναντίωση στην επεξεργασία για λόγους έννομου συμφέροντος ή άμεσης εμπορικής προώθησης.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email cube@cubestore.gr.

10. COOKIES

Το Cubestore.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την ανάλυση επισκεψιμότητας και την προσωποποίηση περιεχομένου.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.
Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη διατήρηση των προτιμήσεών σας.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ COOKIES

Στο Cubestore.gr χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

• Για να εξασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου.

• Για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας (π.χ. γλώσσα, καλάθι αγορών).

• Για να αναλύουμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

• Για να εμφανίζουμε προσωποποιημένες προσφορές και διαφημίσεις, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ COOKIES

• Αναγκαία Cookies
  Είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου, όπως η σύνδεση, η περιήγηση, το καλάθι αγορών και η ολοκλήρωση παραγγελίας.
  Αυτά τα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

• Cookies Απόδοσης & Αναλυτικά (Analytics)
  Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (π.χ. ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά).
  Μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργία και την εμπειρία του e-shop.

• Cookies Προτιμήσεων
  Αποθηκεύουν τις επιλογές σας (π.χ. γλώσσα, περιοχή, τρόπος εμφάνισης), ώστε να σας προσφέρουμε πιο προσωποποιημένη εμπειρία περιήγησης.

• Cookies Διαφήμισης & Επαναστόχευσης (Marketing)
  Χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση σχετικών διαφημίσεων και προσφορών, εντός ή εκτός του Cubestore.gr, ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας.
  Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

COOKIES ΤΡΙΤΩΝ (THIRD-PARTY COOKIES)

Σε ορισμένες περιπτώσεις χρησιμοποιούμε cookies τρίτων παρόχων, όπως:

• Google Analytics – για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.

• Facebook Pixel – για διαφημιστικούς σκοπούς και μέτρηση αποτελεσματικότητας καμπανιών.

• YouTube / Instagram / TikTok embeds – όταν προβάλλεται ενσωματωμένο περιεχόμενο.

Οι πάροχοι αυτοί εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies, τις οποίες μπορείτε να συμβουλευτείτε στους αντίστοιχους ιστότοπούς τους.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ COOKIES

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στο Cubestore.gr, εμφανίζεται μπάρα συγκατάθεσης cookies, μέσω της οποίας μπορείτε να:

• αποδεχθείτε όλα τα cookies,

• απορρίψετε μη απαραίτητα cookies, ή

• επιλέξετε συγκεκριμένες κατηγορίες που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή τις προτιμήσεις σας, κάνοντας κλικ στο “Προσαρμογή” στο κάτω μέρος της σελίδας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας (π.χ. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ COOKIES

Τα cookies μπορεί να είναι:

• Προσωρινά (session cookies): διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης.

• Μόνιμα (persistent cookies): παραμένουν στη συσκευή σας για καθορισμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε.

11. BestPrice 360

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.

Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.

Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.

Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.

12. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε απαιτείται.
Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο Cubestore.gr με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Η τελευταία ενημέρωση της παρούσας Πολιτικής πραγματοποιήθηκε τον Οκτώβριο του 2025.